太奇怪啦~~东方饼店订蛋糕一天未取,竟然视为自动放弃

九江旅游文娱2018-04-15 15:04:32

近日,市民郭女士在湖滨小区旁边的东方饼店给儿子订了一个生日蛋糕,本来儿子生日是件高兴的事,可这个蛋糕让她高兴不起来,这是怎么回事呢?

11月16号,郭女士在东方饼店定了一个10寸的蛋糕,当时付了158元的全款。由于工作原因加上天气不好,当天就没有到店里来取。


【郭女士】17号拿然后他拿的是样品蛋糕,是样品,我说我不要样品,我不知道放了多久,我来的时候订的时候前几天就摆在那里,我说我不要,我要另外一个,他说你要也得要,不要也得要,反正就这个蛋糕。


郭女士觉得这蛋糕的生产日期都不知道,就不能确认是否新鲜,于是就提出要退货。可店家表示蛋糕逾期未取算自动放弃,而且收据上也有标示。

【郭女士】这单子在我手上,他当时一说,我说你这样我可以退不,后来我一看退不了了,上面写了你不拿是你自己的责任,退不了了。


郭女士认为在订蛋糕的时候,店家并没有告知,逾期未取视为自动放弃。

【郭女士】作为消费者来说这个条约肯定是不合理的,没告知消费者的情况下,你这属于典型的欺骗消费者,我们不知道啊,写那么小的字我们哪知道啊。第二个,在正常情况下,我们没拿,晚一天拿都属于正常的,你不能提供样品给我们,这是食品呐,上面没有生产日期没有使用日期什么都没有。

昨天下午,记者来到东方饼店了解情况,店长是怎么说的。

【东方饼店店长】早上9点10点过来取的,我把蛋糕给她,她说你能不能给我重新做一个,我说你昨天没通知我们,我们已经给你留了一晚上了,我们也不好卖给其他的客户,我们都是卖当天的鲜奶蛋糕。

各说各的理,我们也不好指责那一方的不是,电视机前的观众朋友觉得是蛋糕的规定是霸王条款,还是顾客的挑三捡四呢,欢迎大家参加我们微信的讨论。

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